触乐夜话:自动续费,关闭

自动交钱机。

编辑杨宗硕2022年04月14日 18时30分

触乐夜话,每天胡侃和游戏有关的屁事、鬼事、新鲜事。

图/小罗

昨天晚上,英国竞争与市场管理局(CMA)公布了新一轮对索尼和任天堂的调查,CMA宣布与两家公司达成协议,已获得与索尼PlayStation Plus和任天堂Switch在线服务相关的承诺,两家公司将向用户清楚地说明如何自动续订这些服务,确保用户对是否和如何自动续订有知情权。未来,索尼会联系还在订阅期中却很久没有使用服务的PS会员,告诉他们如何取消自己的自动订阅;任天堂的选择是改变设置的默认选项,玩家们不会因为到期未取消服务而自动续费。

今年1月份,微软已经率先对Xbox平台的服务做出了类似承诺。得到这个结果后,CMA宣布结束相关调查。至此,三大游戏平台均已承诺为英国用户提高续费的透明度。

在游戏市场一片荒芜的时候,我们玩盗版,后来零售的正版和数字正版逐渐占领高地,再接着就是订阅制了。我说不太清订阅制是什么时候“感染”我的全部服务的,但在某个时候,我清楚地意识到了订阅制的来临——我常用的某款手机App更新了大版本,价格从18块买断变成了几十块一年。的确贵了不少,当时我朴素的思想是,一年70,两年140,再多订一些时候就赶上买一款3A游戏了,这跟18块永久买断区别真大。

写这篇夜话的工具也是按时间订阅的……

同时,我也能理解这种独立开发者的想法,你做了一款软件,花心思维护它,但用户“买一次保终身”,只有长卖才能保证收入。根据那个App开发者的自述,App卖得最好的年景,收入也不足正式工作的五分之一。因此,这种让开发者“旱涝半保收”的订阅制服务也算可以接受。我订了一年,没想到后来因为一些不可抗力,整个App都用不了了,颇感遗憾。也不知道那位开发者现在是去上班,还是继续着收入五分之一的独立软件开发。

游戏方面也差不多,订阅制服务满地跑,但对于开发者来说,大公司和独立开发者提供订阅制服务的目的却截然不同,大公司面临的是竞争而非生存压力,订阅服务的目的也从旱涝保收变成了争抢资源。三家主机厂的订阅内容我都买了,XGPU、任天堂高级会员,索尼的PS会员也续了几年。说实话,我用到它们的时间不太多,任天堂的一年几十块,不怎么心疼;PS会员是我花钱最多、用得最少的,本想今年把它停了,没想到又要出新的“XGP式”的订阅,一时不知道要不要买。

PS+的服务马上要升级了,一时不知道要不要买,大概就是不太想买……

现在很多软件都搞订阅服务,不仅是游戏和影视,购物软件都上了“某某VIP”或者“某某会员”之类的东西。自动付款默认开启,取消却得找到2级甚至3级菜单。我这种软件用得顺的还好说,像是父母一辈的人,很难有这个意识,前两天给家里人修电视的时候才发现,某个视频网站的会员已经按月自动续费了大半年。这是方便的订阅时代的某些弊端,我们常会为了自己用不上的东西付钱——不光是废弃却忘了取消自动续费的服务,就算是正常用着,这种订阅服务也会塞一些增值项进来,无非是看用户能不能接受这个价格了……我最初买它们的原因只是因为想联机——到底是谁发明的买了会员才能联机这玩意?

因此,CMA对三大主机厂商发起调查(或者说协调),我是挺开心的。更往前倒一点,Netflix也经历过类似的整改,这当然是个好事,人们为自己用不上的东西花更少的钱。只不过CMA暂时只能管到英国,不知以后事情的余波会不会蔓延到世界范围,对我们这边产生影响。我想我也该审视一下自己订阅的服务了,先从视频网站会员开始吧……

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编辑 杨宗硕

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