本质上，不是没有能力，而是环境使然，缺乏认知。
今年，“学生不会用电脑”类似的新闻频出，并在前几天《黑神话：悟空》上线后达到了又一个高峰。一些玩家由于不会安装Steam，不得不去淘宝上寻找代安装服务。媒体在对此现象进行解读时，多用“手机一代”来形容这部分年轻人。许多80、90、00后也为这种情况感到惋惜：比自己老的不会用电脑，比自己小的也不会，自己已经成了“过去的一代”。
在相关讨论中，讥讽言论不少，上一代人对当代年轻人的能力表示质疑。但我觉得，上新闻的总是个例，不是现在的年轻人没有能力，而是环境使然，缺乏认知。如果经过学习，不知道怎么把软件装进D盘的大学生，也能成为电脑高手。或者，换一个角度看，很多我们自己觉得习以为常、非常熟练的事物，可能也存在着一些误区——一些人凭借时间和经验积累起来的认知，不一定是完全正确的。
这个想法源于我以前在网上看过的一篇文章，名为《大专课堂上老师教我们洗澡》。作者小时候环境不好，一直都是囫囵地去洗，也没接触过什么专门的洗澡用品，直到在大学里上了礼仪课，才知道科学的洗澡方式是怎样的。比如说，作者会如此描述：“打泡沫的时候要先在手心里打出来，再洗头发，光洗头发不行，要用指腹搓揉头皮，把多余的油脂洗掉；光洗脸不行，要洗耳朵后面，刚开始搓不掉泥没关系，慢慢洗，总能洗干净的。”
读完之后我才发现，我以前洗澡的方式也有不少错误。像是我洗头发的时候喜欢抠挠头皮，却不知道这样做会对头皮有较大的损害。还有，我不知道要洗耳朵后面，以为耳垂背后的红肿是有毒蚊虫的叮咬……就像文章作者一样，我也没注意这些，因为我周围的人平常聊天时也不会主动分享自己的洗澡技巧。
我上中学时，到了夏天，男生一般一天洗两次澡，午休一次，晚饭后一次，但不一定洗头。一个长发及胸的男生为此苦恼许久，他不知道洗澡的时候该怎么避免洗头。他可以选择次次洗澡都洗头，但是那样耗时太长，而中学生的时间都很紧张。他尝试把头发扎起来，但依旧会被溅湿，让他产生了一种更难受的感觉——头顶就像有一些凉掉了的泔水。
朋友建议他去请教留长发的女同学，但这种事太奇怪，他感到害羞和胆怯。后来，家里给他买了手机，他上网查了查，发现了一种叫浴帽的东西，于是再也没为洗头发愁过。
某种程度上，这和一部分“PC用户”的情况很相似：就像很多人因为环境问题一直错误地洗澡，只是自己没有发现一样，有人会在错误的地址下载到李鬼版Steam，或是使用“Steam管家”几年也发现不了异常。除了不会安装Steam，我也看到过另一些年轻人因为不会使用电脑而闹出的笑话——因为对手机的认知已经根深蒂固，他们往往会习惯性地把手机操作套用到电脑上，哪怕你一步一步指导，他们也可能犯错误。
但我觉得，“手机一代”对电脑不熟悉，是情有可原的。这些人小学可能没有计算机课，中学的相关课程又被“主课”们占用，到了大学时期，他们也不一定能培养起足够的电脑使用能力。至于工作，一方面在入职时已经有所筛选，另一方面，工作中对电脑技能的要求大多集中在专业层面。因此，尽管“年轻人使用电脑的能力大幅下降”是个事实，但我们也得看到它背后的原因：既有移动互联网和手机的兴起，也有计算机教育的缺位。在PC游戏、网络游戏兴起时，这些游戏或许可以成为一些孩子自主学习电脑的渠道，但如今，这些渠道看起来也已经不那么通畅了。
